サポート
おまかせリスト
お問い合わせ
使い方のご質問、不具合のご報告、ご要望は次のアドレスへお送りください。 個人で開発・運営しているため、返信までお時間をいただくことがあります。
不具合のご報告では、お使いの機種とiOSのバージョン、 どの画面で何をしたときに起きたかを添えていただけると調査が早く進みます。
よくあるご質問
有料プランを解約したい
解約はApp Storeの設定から行います。iPhoneの「設定」→ 一番上のご自身の名前 →「サブスクリプション」 から、おまかせリストを選んで解約してください。アプリを削除しても解約にはなりません。
アカウントを削除したい
アプリ内の「アカウント」画面から削除できます。削除すると何が消えるかを画面で確認できます。 なお、アカウントの削除では有料プランの解約は行われません。先にApp Storeで解約してください。
AIの利用回数に上限はありますか
無料プランでAI機能をお試しいただける回数は、アカウントごとに通算5回までです。 月ごとに戻ることはありません。残りの回数はAI機能を使う画面に表示されます。 使い切った後も、有料プランにお申し込みいただければ引き続きご利用いただけます。
有料プランでは上限が大幅に緩和されます。ただし、ごく一部の極端に多いご利用に備えて、 通常のご利用では到達しない範囲で月あたりの上限を設けています。 万一到達した場合はその月のAI機能をご利用いただけなくなり、翌月1日から再びご利用いただけます。 お心当たりのない状態で表示された場合は、お問い合わせください。
ほかの人と一緒に使いたい
プロジェクトのメンバー画面から招待コードを発行し、相手にお伝えください。相手はコードを入力すると 参加できます。プロジェクト・グループ・タスクの件数と参加人数の上限は、そのプロジェクトを 作成した方(オーナー)のプランで決まります。 AI機能だけは、参加しているプロジェクトでもご自身のプランが適用されます。
通信できないとき、何ができますか
「インボックス」では追加・編集・削除・並び替えができます。 思いついたことを圏外で書き留めておく場所としてお使いください。
それ以外のプロジェクトでは、完了チェックだけ付けられます。付けたチェックは 通信が戻った時点で自動的に送信されます。作成・編集・削除は通信が必要です。 これは、複数人で共有しているプロジェクトで、後からまとめて送ると他のメンバーの変更と ぶつかってしまうためです。
通信できない間の操作は端末に保存され、アプリを終了しても残ります。 次に通信できるようになったときにまとめて送信します。送信が済んでいない間は 画面の上部にその件数が表示されます。